Con el propósito de facilitar el acceso a los servicios de la Administración Departamental y evitar desplazamientos hasta Manizales, la Gobernación de Caldas, a través de la Secretaría Privada y la Oficina de Gobierno Abierto, puso en funcionamiento un nuevo punto de atención al ciudadano en el municipio de Riosucio.
Este espacio, ubicado en la Alcaldía de Riosucio, en la Plaza de La Candelaria, permitirá a los habitantes del Occidente de Caldas radicar de manera ágil y oportuna peticiones, quejas, reclamos, denuncias y demás solicitudes dirigidas a cualquiera de las dependencias de la Gobernación, con el acompañamiento de un funcionario capacitado para brindar orientación y atención personalizada.
Yeison David Grisales Díaz, jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano, destacó que esta estrategia busca descentralizar los servicios y reducir costos para los usuarios. “Agradecemos al señor alcalde por permitirnos contar con este punto de atención, que les evita a los caldenses desplazamientos hasta Manizales y ahorrar costos. Lo más importante es que ahora podrán realizar sus solicitudes de manera sencilla y recibir respuestas oportunas”, señaló.
El funcionario recordó además que la Gobernación de Caldas cuenta con otro punto de atención en el municipio de La Dorada, ubicado en las oficinas de Empocaldas, sobre la carrera tercera, con el fin de atender a los habitantes del Magdalena Caldense y del Oriente del departamento.
Por su parte, Edilberto Salgado Trejos, funcionario encargado del punto en Riosucio, explicó que allí los ciudadanos podrán acceder a diversos servicios. “Prestamos atención en temas como impuesto vehicular, radicación de solicitudes y peticiones para todas las secretarías de la Gobernación. Además, se gestionan jornadas especiales de pasaportes para que los ciudadanos no tengan que viajar hasta Manizales”, indicó.
La comunidad también destacó los beneficios de esta iniciativa. Consuelo Hoyos Grisales, presidenta de la Junta de Acción Comunal del barrio Villa Pinares, agradeció al gobernador Henry Gutiérrez por acercar los servicios institucionales al municipio. “Este punto nos facilita mucho las cosas, porque podemos entregar toda la documentación aquí mismo y nuestras solicitudes quedan radicadas de una manera ágil y sencilla, sin necesidad de desplazarnos hasta la capital”, expresó.
Con esta estrategia, la Gobernación de Caldas continúa consolidando un Gobierno Abierto, cercano y descentralizado, que facilita el acceso de los ciudadanos a los servicios institucionales y fortalece la atención oportuna en todas las regiones del departamento.
Descargar Video
Descargar Audio
Yeison David Grisales Díaz, jefe de la oficina de Atención al Ciudadano
Descargar Video
Descargar Audio
Edilberto Salgado Trejos, funcionario Riosucio
Descargar Video
Descargar Audio
Consuelo Hoyos Grisales, presidenta de la Junta de Acción Comunal del Barrio Villa Pinares
