La Gobernación de Caldas informa a la ciudadanía que ha habilitado nuevos canales presenciales y virtuales para que la ciudadanía interponga quejas y denuncias relacionadas con presuntas conductas de funcionarios y docentes del departamento, garantizando su recepción, registro y trámite ante la Oficina de Control Disciplinario.
Yeison David Grisales Díaz, jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano, informó que las denuncias pueden presentarse de manera presencial y virtual en diferentes canales disponibles para la ciudadanía.
Canales presenciales
- Oficina 205 de Atención al Ciudadano, ubicada en el Palacio Amarillo.
- Oficinas 303 y 304 del Edificio de la Licorera, donde funciona la Oficina de Control Disciplinario.
Canales virtuales
Las denuncias también pueden radicarse a través de los correos electrónicos institucionales:
- atencionalciudadano@caldas.gov.co
- controldisciplinario@caldas.gov.co
Grisales precisó que estos canales permiten dar apertura al trámite correspondiente e iniciar el proceso disciplinario cuando haya lugar: “Con estos medios podemos hacer seguimiento e iniciar cualquier proceso disciplinario a nombre de un funcionario o docente del departamento”.
Asimismo, indicó que las denuncias pueden presentarse de manera identificada o anónima.
Articulación entre dependencias
La Oficina de Atención al Ciudadano actúa como enlace en la recepción de las quejas, registrándolas en la plataforma institucional y articulando su traslado a la Oficina de Control Disciplinario para el análisis y trámite correspondiente.
Desde la Secretaría Privada de la Gobernación de Caldas se invita a la ciudadanía a hacer uso de estos canales institucionales para así fortalecer los mecanismos de transparencia y control en el departamento.
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Yeison David Grisales Díaz, jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano.
